Sáu nhóm nguyên nhân trong công việc
Khối lượng công việc chỉ là một trong sáu, và nó thường không phải nhóm mạnh nhất.
Khối lượng công việc chỉ là một trong sáu, và nó thường không phải nhóm mạnh nhất.
Đây là nhóm nguyên nhân khó nói ra nhất và cũng khó hoá giải nhất bằng các biện pháp thông thường.